"NR-1 é pra fábrica, obra, indústria. Meu escritório não precisa disso."
Se eu ganhasse um real toda vez que ouço isso, já tinha aposentado. A NR-1 vale pra toda empresa com funcionário CLT. Escritório de advocacia, agência de marketing, consultoria financeira, clínica, salão, todos.
Mas risco de quê num escritório?
Risco psicossocial. Num escritório, os riscos não são de explosão ou queda de andaime. São:
Sobrecarga de trabalho, acúmulo de função, hora extra crônica. Assédio, pressão abusiva, humilhação, exclusão. Ergonomia, postura errada, tela na altura errada, cadeira inadequada. Falta de reconhecimento, zero feedback, zero perspectiva. Metas irrealistas, pressão que gera ansiedade.
E sabe o que? Esses são os riscos que mais geram afastamento por saúde mental no Brasil. Mais que risco de queda.
O que você precisa ter
PGR ou DIR (se for micro com risco baixo). Pesquisa de clima pra identificar riscos psicossociais. Canal de denúncias se tiver 20 ou mais funcionários. Treinamento anti-assédio. AEP (avaliação ergonômica).
O caso da agência Criativa360 em São Paulo
A Criativa360 é uma agência de publicidade com 18 funcionários. Ambiente descolado, mesa de ping-pong, cerveja na sexta. Mas por trás do visual moderno: jornadas de 12 horas, clientes gritando no telefone, 3 burnouts no mesmo ano.
Quando o segundo funcionário processou, a empresa não tinha nenhum documento de conformidade NR-1. O juiz entendeu como negligência. Custo total dos 2 processos: R$ 290 mil. Mais que o faturamento de 2 meses.
Escritório moderno, obrigação real
Não importa se tem sinuca ou buffet livre. Se tem CLT, tem NR-1. O Zakto funciona pra empresas de serviços. Em 15 minutos você roda o diagnóstico e descobre onde estão os riscos reais.
Mesa de ping-pong não substitui gestão de riscos.
Fontes: NR-1, NR-17, Lei 14.457/2022, TST